共工民生5月5日电（朱善永 付雪桐）群众放假，民警护航。为营造良好的社会治安环境，守护市民游客安全，五一劳动节期间，冰城公安主动作为、靠前服务，切实解决群众“急难愁盼”问题，用温暖的守护、“不打烊”的服务，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
暖心帮助 做好“贴心人”
近日，巴彦县局第二派出所收到一面“人民警察 心系人民”的锦旗，这是中石油南直加油站的员工为民警及时提供暖心帮助送来的。
几天前，派出所民警方正玉和辅警于广池在巡逻时，被神色焦急的加油站员工薛某拦下，薛某表示，当日一辆农用四轮车加了1500元柴油，因业务繁忙未仔细查看支付钱款，后对账发现钱款数额与实际不符，四轮车油费只付款150元。因加油站有规定，未支付的油费将从员工工资扣除，自己又无法联系上司机，因此只能找警察求助。
二人了解情况后，立即调取并查看监控录像，通过与农机部门协调，成功获得车主周某信息，并联系说明情况。周某听后查看支付信息，发现确实有漏付，并以微信转账形式将剩余1350元油费支付给加油站。
拾金不昧 做好“守护者”
“快看，这儿有一副金耳钉！”正在收拾出入境接待大厅卫生的辅警苏蓉说道。原来，这副耳钉是在开展助企专项服务活动中，一位办事群众不慎丢失的。
近日，延寿县局出入境管理大队联合县第一中学开展了助企办证专项服务活动。县第一中学教师张女士在拍摄护照照片时，不慎将自己的一副金耳钉遗落在接待大厅的坐凳下，待办事群众走后，苏蓉在整理出入境接待大厅卫生时发现了这副金耳钉，通过调取接待大厅的监控视频，最终确定了丢失者，并第一时间联系到了失主张某，将这副金耳钉及时交还。张某激动地说：“拾金不昧暖人心，人民公安为人民，给延寿公安点一个大大的赞！”
排忧解难 做好“服务员”
近日，宾县摆渡镇农商银行为宾县县局摆渡派出所送来一面写有“服务态度好 办案效率高”的锦旗，以表对摆渡派出所为其挽回损失的感激之情。
就在几天前，农商银行工作人员拦下了正在巡逻的警车，称其单位外墙被破坏了，损失严重，请求民警帮忙寻找原因。接到警情后，巡逻车组组长马冉日立即进行走访调查，通过调取监控发现，该墙体是被一辆黑色轿车倒车时撞倒的。最终，马冉日联系上了车辆驾驶员，并对其进行告知。
经了解，该驾驶员为新手司机，倒车时没有注意观察，不慎撞到农商行外围墙壁，而自己当时并没有察觉。通过监控还原真相，该司机承诺进行赔偿，目前，该农商行外围墙壁已经得到修缮。
作者：朱善永 付雪桐
供图：哈尔滨市公安局新闻宣传处
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