共工日报社公益11月3日电（朱善永 马绍博）一面锦旗、一句感谢、一声辛苦，都饱含着人民群众对冰城民警的信任与肯定。什么是使命？秉正为民，是他们不变的答案，冰城公安以强烈的责任感践行着为民初心，用实际行动践行着新时代哈尔滨公安精神，用心、用情温暖着冰城每一个角落。
他们是人民的“暖心人”
10月14日18时30分许，王先生到道里分局爱建路派出所报警称孩子走失。民警迅速到达现场，在了解相关情况后，立即在周边进行走访，同时将走失孩子照片及信息转发至各微信工作群。在寻找途中，民警通过和家长的沟通，发现孩子并未与家争吵，非负气出走，时值周末，孩子极有可能去中央大街附近游玩。民警便加大对中央大街附近的巡查力度，终于找到了正在游玩的孩子。随后，王先生将一面绣有“人民警察为人民，热心帮助暖民心”的锦旗送到了民警手中，对成功找回他的女儿表示真挚的感谢。
“手机里的资料对我来说非常重要，真是太感谢你们了！”10月18日，韩女士将一面锦旗送到松北分局北京路派出所，对民警帮其找回丢失手机表示感谢。10月15日10时许，北京路派出所接到群众报警称在市场附近搬货时，手机不慎滑落遗失，请求帮助。民警第一时间到达现场，通过与报警人沟通，掌握其活动区域后。民警根据报警人描述的信息进行走访排查。最终找到捡到手机的一名群众，成功将手机归还失主。韩女士表示，手机内有非常重要的信息，对民警再三表示感谢。
10月14日18时许，道外分局东莱街派出所民警在巡逻过程中接到群众求助：在道外区南五道街附近有一老人倒地。民警立即前往现场，发现老人身上的衣物已被汗水浸透，无法起身。民警立即询问老人亲属信息，但其无法清晰地表述。民警便通过老人携带的手机，成功与其儿子取得联系。
“我爸今年已经88岁了，前段时间刚刚做完手术出院，记忆力不太好，幸好有警察的帮助，真是太感谢你们了！”随后，老人的儿子赶到现场，民警陪同其将老人安全送回家中。事后，老人的亲属来到派出所，将一面写有“恩重如山 情系百姓”的锦旗，送到了民警手中。
他们是百姓的“守护神”
10月19日21时许，平房分局友协派出所巡逻至百利小区附近时，有居民慌忙报警称前方小区疑似有人要跳楼轻生。民警赶到现场后，发现小区顶楼缓台处有一人半个身子都已探出楼外。民警立刻跑向楼顶，沟通时，发现该男子情绪低落欲跳楼轻生。为避免其产生过激行为，民警和其聊起了家常，稳定情绪。待时机成熟，民警上前一把将其抱住拉回安全地带。经了解，该男子因投资失败负债累累，又遭逢失业和失恋的双重打击，一时冲动产生轻生念头。经过民警的耐心劝导，该男子情绪逐渐稳定，转变了念头，对民警表示一定会珍惜自己的生命。
“警察同志帮帮我，我孩子需要抢救！”
10月17日20时许，香坊分局哈阿公安检查站民警在执勤过程中接到一男子求助，称其儿子高烧导致痉挛休克，急需送往儿童医救治，但因其手机电量不足，且对哈市路况不熟，请求帮助。“跟我来！”情况紧急，民警立即驾驶警车开道护送，在保证安全的情况下，仅用15分钟就将患者护送至医院，为抢救争取了宝贵的时间。目前，经过急救，孩子已脱离生命危险。
他们是群众的“贴心人”
10月21日，位于大山深处的阿城区松峰山镇河西村自来水水泵损坏，村民用水困难。阿城区局松峰山派出所得知后，第一时间协调调动送水车辆，由派出所领导、社区民警、驻村辅警以及村两委委员组成工作专班，在帮助村里联系维修厂家的同时，将近8吨的饮用水送到村里200余户村民家中。
村民李阿姨激动地说：“眼下正值秋收，每天洗洗涮涮不说，做饭生活哪能离开水！没想到我随便在屯子的微信群里说了这么几句，松峰山派出所的民警今天一大早就带着水车来给我们送水了！”
10月20日，尚志市局红光派出所接到报警：卖粮的村民王某与收粮老板张某因粮食质量问题发生纠纷，引起人员围观。民警立即赶往卖粮点了解情况。原来，张某在卸车的过程中发现王某卖的粮食质量不好，便不想继续收购，可王某不同意，故双方发生争吵。经过民警耐心调解，双方达成共识握手言和。
通河县局三站派出所民警在矛盾纠纷排查化解工作中了解到，三站镇老站村村民刘某某与西邻陈某某，近期因琐事产生矛盾。原来，陈某某家的三颗树种在了刘某某家房子附近，树枝掉落或下雨时树上的水滴落在刘某某家铁皮房盖上，产生的噪声影响了生活，而陈某某又没有采伐权，遂两家产生了矛盾，可又解决不了，矛盾也越积越深。10月20日9时，三站派出所联系三站镇林业站，并雇佣专业伐木工人及牵引用铲车，将三颗杨树进行采伐，成功解决了两家矛盾，双方对民警主动耐心细致的工作表示感谢。
作者：朱善永 马绍博
供图：马绍博
编审：龚建光 龚国林
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